We've made it easy for you! Check out our size guide and follow these three simple steps here. Should you still need a hand, feel free to get in touch via email or give us a call and we'll guide you through.

Absolutely! Visit our designer studio here and start designing your very own, unique Amy & Luis collar, leash or/and lanyard. Choose from over 50 rope colours, or how we like to call them: Cocktail Flavours ;) ...and start whipping and shakin'. Our designers will get in touch, as soon as you send us your designer submission. We'll start drafting the pawfect design together with you, making your cocktail mix, as exceptional, unique and special as your four-legged fwends themselves.

Yes, all our products are 100% vegan! This is super important to us. We believe that the products for our four-legged loved ones, should be kind, fair and sustainable for all parties included. Therefore all our products, here at Amy & Luis, are 100% animal-friendly, with no material originating from an animal. We believe all animals should have the same rights <3

Yes, nearly all of our products are machine washable at 30°C. However, on some ropes we recommend handwash only, to avoid some nylons from shrinking. Please see the care instructions on the individual products info page.

We try our best to be as fast as we can on every single order. However, as our products are 100% handmade and need quite a bit of time to look as good and tasty as they do, we like to allow 4-5 days for orders to be ready for shipping. You should receive your order within 3-4 working days after we finish your product, for domestic orders, and 8-10 working days on international orders (standard shipping). Please see shipping info for more details.

Wir haben es Ihnen leicht gemacht! Sehen Sie sich unsere Größentabelle an und folgen Sie diesen drei einfachen Schritten. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren oder uns anrufen und wir führen Sie gerne durch.

Absolut! Besuche unser Designerstudio hier und entwerfe dein ganz eigenes, einzigartiges Amy & Luis Halsband, Leine oder/und Pfeifenband. Wähle aus über 50 Seilfarben, oder wie wir sie gerne nennen: Cocktail Flavours ;) ...dann werden die Martinis gerührt und geschüttel. Unsere Designer werden sich mit dir in Verbindung setzen, sobald du uns deine Designvorlage zuschickst. Gemeinsam entwerfen wir dann das perfekte Design und machen deinen Cocktail-Mix so außergewöhnlich, einzigartig und besonders wie deine vierbeinige Fellnase selbst.

Ja, alle unsere Produkte sind zu 100 % vegan! Das ist uns sehr wichtig. Wir glauben, dass die Produkte für unsere Liebsten für alle Beteiligten respektvol, fair und nachhaltig sein sollten. Deshalb sind alle unsere Produkte hier bei Amy & Luis zu 100% ohne tierischen Ursprungs, d.h. also 100% tierfreundlich. Wir sind nämlich der fetsen Überzeugung, dass alle Tiere die gleichen Rechte haben sollten <3

Ja, fast alle unsere Produkte sind bei 30°C in der Maschine waschbar. Bei einigen Seilen empfehlen wir jedoch nur Handwäsche, um das Schrumpfen mancher Nylonmateriallien zu vermeiden. Bitte beachte die Pflegehinweise auf der Infoseite der einzelnen Produkte genau.

Wir geben unser Bestes, dass jede einzelne Bestellung so schnell wie möglich fertiggestellt wird. Da unsere Produkte jedoch zu 100% handgefertigt sind und eine gewisse Zeit brauchen, um so schön auszusehen, wie sie aussehen, rechnen wir ca. 4-5 Tage für die Produktion bzw. Versandbereitschaft ein. Du solltest deine Bestellung innerhalb von 3-4 Werktagen nach Fertigstellung deines Produkts bei Inlandsbestellungen und 8-10 Werktagen bei internationalen Bestellungen (Standardversand) erhalten. Weitere Informationen findest du bei unseren Versandinformationen.